Como puedo demandar a Meta

Como puedo demandar a Meta (Facebook, Instagram y WhatsApp)?
Contexto: 
El 9 de septiembre creé un anuncio en Facebook ADs para mi negocio. 
Luego de darme cuenta que mi publicidad no estaba apareciendo para el público correcto (Que me interesa), decidí cambiar (Hacer algunos ajustes) la publicidad.
Pero, me di cuenta que no podía ingresar a mi publicidad. Abrí algunos tickets (reclamos) con el soporte de Meta, pero sin solución. Me dijeron que podría ser un bug. 
Luego de solicitar ayuda con los de soporte de Meta como más o menos 2 o 3 veces sin haber sido resuelto mi caso, fui orientado a intentar abrir un reclamo a través del teléfono celular usando el Instagram y haciendo click en reportar un problema. Los de soporte de Meta me dijeron que solamente los ingenieros de Meta me pueden ayudar. Me dieron que solamente el equipo específico de Meta me pueden ayudar pero que yo tendría que cargar un reclamo en Facebook y que podría tardar como 5 días en responderme. 
Así lo hice yo y luego de adjuntar las capturas y hacer click en el botón Enviar, el reporte no era enviado. O sea, no pasaba nada. Cuando iba a la parte de Reportes enviados, me aparecía que no había reportes. También verifiqué mi casilla de entrada de mí e-mail y SPAM pero no me llegó nada. Intenté reportar una vez más en el otro día pero seguía igual el problema. 
Mientras tanto, me siguen cobrando la publicidad y yo no puedo pausar la publicidad, accederla, cambiar la configuración, etc. O sea, no puedo hacer nada además de ver que me están sacando plata. Todos los días me llega un informe (a mi e-mail) con lo que me fue cobrado por la publicidad.
Resumen: estoy atrapado en la trampa de Meta porque no puedo ingresar a mi publicidad para ajustarla, pausarla o eliminarla, los de soporte de Meta me dicen que el problema no es con ellos y que yo tendría que cargar otro reclamo con los inginieros de Meta, cuando intento abrir el reclamo con los Ingenieros de Meta no pasa nada.
Se puede demandarlos por eso? Tengo capturas y vídeos sobre todo eso.