Daños y perjuicios por no poder transferir mí propio dinero en banco galicia

Vivo en el exterior, envié dinero en USD a mí caja de ahorro de Galicia con la intención de comprar una casa en Argentina (el banco me cobró comisiones para guardarme el dinero).
Yo organice la compra de un inmueble por medio de una escribana que me hace la gestión en Argentina, organizamos una reunión con los vendedores para que yo pueda comprar, y me doy cuenta que el dinero que yo envié a esa cuenta está bloqueado. No puedo enviar dinero a otras cuentas de banco. El 02/09 reclamé a Galicia. Recién hoy 13/09 me dijeron que tengo que ir en persona a una sucursal para poder usar la cuenta. Les expliqué que yo vivo en Nueva Zelanda. No me quieren solucionar el problema. El vendedor de la casa viajo de río negro a entre Ríos y tengo que pagarle y no puedo pagarle porque Galicia no me autoriza a usar mí propio dinero. Dicen que es por seguridad pero no tienen sistemas en pleno año 2024 para chequear identidad desde el exterior?. Si no me habilitan la cuenta quisiera iniciarles un proceso legal porque no poder usar mí dinero me está causando un problema muy grave