Demanda a Mercado Pago

Me hicieron una estafa por mercado Pago mediante una llamada que se hacían pasar por call center de Mercado Pago y haciéndome transferir dinero a una cuenta. Yo denuncié ésto a Mercado Pago y me dicen que ellos no me pueden restituir el dinero. Mi pregunta es: Mercado Pago no debería hacerse cargo de este tipo de situaciones? ¿Si por ejemplo, yo por error transfiero $300.000 en vez de $30.000 a alguien y ese alguien no me quiere devolver el sobrante, no debería darme Mercado Pago un mecanismo para recuperar ese dinero transferido por error? EL error humano es muy habitual y la plataforma no te protege antes esto. ¿Se puede demandar a Mercado Pago por ello?¿Que podría hacer? Gracias!