Hola, tengo problemas con una billetera virtual

Realizada por Pochon. 3 may 2024

te comento estoy cruzando un problema con una billetera virtual. Te voy a explicar todo, yo soy menor tengo 16 años y intente hacer una cuenta hace mucho de esta billetera. No pude al ser menor entonces la deje ahi. Esto fue hace tiempo me parece. Cuestion que mi padrastro arranco a hacer apuestas deportivas y como no entiende sobre las billeteras y todo el tema electronico me pidio ayuda, sin problema lo ayude le cree la cuenta en esta billetera, en la casa de apuesta, etc. Gano unas apuestas y la queria retirar. Para retirar tenes que poner un numero telefonico y el puso el mio pensando que era poner cualquier mio o el suyo, entonces el dinero se fue a mi cuenta que yo habia hecho por habia asociado mi Numero telefonico con el de la billetera. Al pasar las semanas este dinero llego a mi cuenta y no a su billetera como era lo que el queria. Yo intente retirarlo pero esta billetera me bloqueo la cuenta. Les comente mediante la atencion al cliente y no me dieron otra solucion mas que esperar a que yo cumpla la legalidad y ellos me abren la cuenta y lo podria retirar. me gustaria saber que me aconseja hacer

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Andá a la oficina de defensa del consumidor de tu localidad con tu padrastro y pone la denuncia. Va a ser lo más barato. Sino tendrían que buscar un abogado, de nuevo en tu localidad/provincia, para ver el caso en más detalle, y porque en caso de ser necesario/conveniente accionar judicialmente, van a necesitar un abogado matriculado en la jurisdicción respectiva.

Saludos.

Lucas Robledo Zalazar - Abogado Abogado en San Juan

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