Qúe puedo hacer si me estafaron y no tengo boleta?

Hice colocar 2 vidrios DVH, me comenzaron el trabajo, no lo terminaron y no vinieron mas.El local que mando a colocarlos, dice no se hace cargo que los colocó un empleado, no me quieren dar boleta, puedo reclamar en algún lugar?Porque realmente me costó mucho hacerlo, porque tengo a mi madre de 91 años y no tengo dinero, ya que estpy devolviendo lo que me prestaron