Realizada por franco sebastian moreyra. 24 jun 2020
resulta que hace aproximadamente 3 semanas me aparecieron en mi cuenta de mercadopago operaciones que nunca realice, en total 4 operaciones sumando un total de casi 30000 pesos, claramente fue producto de una estafa, al realizar el desconocimiento correspondiente de cada una de las operaciones mercadopago tendría que investigar y devolverme el dinero en caso de que no lo haya realizado? puedo demandarlos? o simplemente voy a tener que quedar callado ya que no dispongo de la información necesaria para realizar alguna demanda, ni los procedimientos..
Respuesta enviada
En breve comprobaremos tu respuesta para publicarla posteriormente
Hubo un error
Por favor, probá de nuevo más tarde.
Mejor respuesta
Esta respuesta ha sido útil para 1 personas
Estimado Franco Buen día. En el estudio tomamos estos casos. Tenga bien de contactarse con nosotros. Atte. Dr. Sergio Fiorentino
Hola estimado cualquier empresa radicada en el pais como es el caso de mercado libre/mercado pago se puede demandar. el problema hoy es que no hay justicia habilitada mas que para casos de urgencias. lo que le consejo es iniciar un reclamo via administrativa ante ellos y luego de obtener la respuesta y cuando la justicia se normalice si la respuesta no fue satisfactoria se los podria demandar. Si necesita nuestro asesoramiento para el reclamo via administrativa conctactenos que lo podemos representar. saludos ESTUDIO DEL PLATA
Estimado, si Ud. no efectuó dichas operaciones puede denunciar lo sucedido en Defensa del Consumidor e iniciar acciones legales. Estamos para ayudarlo. Saludos, Dra. Elisabeth Maiale