¿Se puede iniciar acciones legales a Mercado Libre?

Hola buenas tardes, me comunico porque tuve un inconveniente con Mercado Libre. Publiqué un teléfono celular de marca Iphone y ayer me lo compraron. Resulta que el señor que me lo compró me llamó ayer y me dijo que lo necesitaba para hoy así que yo lo tuve que resetear y preparar para entregar. Hoy a la mañana este señor vino a retirarlo a mi dirección a la hora que acordamos y antes de entregarlo corrobore su cedula de identidad y lo hice completar una forma que pide mercado pago que el comprador complete. Una vez todo hecho, le entregué el celular y el señor se fue. A la media hora el mismo me inició un reclamo diciendo que nunca le entregué el teléfono y que yo me había hecho pasar por otra persona y ahora Mercado Libre está reteniendo mi dinero y esta persona tiene mi teléfono. ¿Hay alguna manera de iniciar alguna acción en contra de Mercado Libre?