¿Se puede iniciar un juicio por daños o perjuicios o estafa?

Hola, hice una compra en mercado libre de un televisor por la suma de $27.000. En la sección de preguntas pone una direcciÓn de un servidor que da a un correo electronico para efectual la transacción, emitiendo un cupón de mercado pago para ser abonado en pagofácil. Me dio una dirección falsa para retirar tras varios reclamos y no quiere devolver el dinero, todos los días sube la misma publicación con un perfil distinto que da de baja tras 24hs publicado. Hice una denuncia en defensa del consumidor reclamando a una dirección inexistente y también reclamando a mercado libre los datos de esta persona, veo que es insuficiente, por eso pregunta si esto es incumplimiento o estafa y qué pasos debería seguir.